サポート&ダウンロードセンター

住宅、商業、公共、車両、産業用途向けに設計された EV 充電エコシステム ソリューションの完全なポートフォリオをご覧ください。
利用可能なダウンロード:

• 会社案内
• 完全な製品カタログ
• AC充電器カタログ
• DC急速充電器カタログ
• ポータブル充電器カタログ
• スマート充電ソリューションカタログ
• エネルギー貯蔵ソリューションのパンフレット
• アクセサリーカタログ

主な内容:製品概要、ポートフォリオマトリックス、主要な機能と利点、技術的なハイライト、アプリケーションシナリオ、製品比較表、注文情報、およびオプションのアクセサリ。

すべての製品モデルの詳細なエンジニアリング グレードの仕様をダウンロードして、互換性、電気的性能、システム要件を評価します。{0}
含まれる技術パラメータ:

• モデルの仕様と電気定格
• 入出力電圧および充電電源オプション
• コネクタの種類（CCS1、CCS2、CHAdeMO、Type2、GB/T）と充電規格
• 通信プロトコル (OCPP 1.6J、OCPP 2.0.1、Wi-Fi、4G LTE、イーサネット)
• 保護レベル (IP54、IP65、IP66、IK10 衝撃評価)
• 熱仕様（動作温度および保管条件）
• 機械的寸法、製品重量、および取り付け要件
• 安全保護機能と世界的なコンプライアンス規格

ユーザーとオペレーターが充電機器を安全かつ効率的に取り扱うのに役立つように設計された明確なステップバイステップの操作説明書にアクセスしてください。-
マニュアルのハイライト:製品紹介、安全上の注意事項、表示手順、標準およびRFID充電手順、モバイルアプリの操作、緊急停止プロトコル、日常メンテナンス、および包括的なトラブルシューティングとエラーコードガイド。

認定電気技師、設置業者、エンジニアリング導入チーム向けに特別に開発された、専門的な現場対応ドキュメント。{0}
インストールに関するリソース:

• 用地の準備と土木基礎の要件
• 機械的取り付けと物理的セキュリティのガイドライン
• 配線図、電気接続手順、およびケーブルの配線
• 接地要件と通信配線
• ネットワーク構成とバックエンド プラットフォームの統合 (OCPP セットアップ)
• 試運転手順、機能テスト、安全検査、正式な受け入れチェックリスト。 （ファイル形式：PDF）

最新のソフトウェア リリースと構成ユーティリティを使用して、充電インフラストラクチャの安全性、最適化、完全な運用を維持します。
利用可能なダウンロード:

• ファームウェアのアップデートとリリースノート
• 充電ステーション ソフトウェアとゲートウェイ ソフトウェア
• 構成ツールと OCPP 構成ユーティリティ
• モバイルアプリケーションとPC管理ソフトウェア
• USB ドライバー パッケージと API ドキュメント

主な利点:システムの安定性の強化、パフォーマンスの最適化、サイバーセキュリティの強化、バグ修正、新機能のロールアウト、サードパーティのバックエンド互換性の向上。{0}}

製品は、世界中でスムーズな市場参入を保証するために、国際的に認められた品質、安全性、環境基準に厳密に従って製造されています。
利用可能な証明書:CE、CB、UKCA、FCC、RoHS、REACH、ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001
コンプライアンスレポート:EMC テストレポート、LVD テストレポート、IP 保護レポート、製品検査レポート、および公式適合宣言。

長期的な投資を保護するための、当社の堅牢な保証範囲、透明性の高いアフターサービス、{0}}返品ワークフローの詳細をご覧ください。{1}
サービスのハイライト: 保証期間と保証範囲、除外、請求手順、製品交換と修理ポリシー、スペアパーツの入手可能性、およびグローバル テクニカル サポート エスカレーション パス。